Voorwaarden en richtlijnen
ARTIKEL 1: Toepassingsgebied
1.1. Deze algemene voorwaarden van Concept Coaching LLC zijn de enige geldende voorwaarden tussen partijen en van toepassing op alle contracten die tussen partijen worden gesloten, evenals elk aanbod dat door Concept Coaching LLC wordt gedaan, behoudens andersluidend uitdrukkelijk beding en met uitsluiting van de voorwaarden van de medecontractant, hierna consument-klant genoemd. Deze algemene voorwaarden maken integraal deel uit van de contracten en er kan alleen uitdrukkelijk en schriftelijk van worden afgeweken.
1.2. Indien de overeenkomst met de consument-klant op afstand wordt gesloten, worden deze algemene voorwaarden voorafgaandelijk toegezonden. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument-klant ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument-klant op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal vóór het sluiten van de overeenkomst worden aangegeven waar van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg kennis kan worden genomen en dat zij op eerste verzoek van de consument-klant kosteloos zullen worden toegezonden.
ARTIKEL 2: Herroepingsrecht consument-klant
2.1. Ingeval de overeenkomst op afstand wordt gesloten, beschikt de consument-klant gedurende 14 kalenderdagen over een herroepingsrecht zonder opgave van reden en zonder enige aanvullende kosten, behoudens eventuele kosten van verzending die hoe dan ook ten laste van de consument-klant vallen. Na afloop van de herroepingstermijn van 14 dagen komt de overeenkomst tussen Concept Coaching LLC en de consument-klant definitief tot stand en kunnen (online) cursussen, seminars en/of workshops en/of andere opleidingen na behoorlijke en voorafgaande betaling van de prijs een aanvang nemen.
2.2. Ingeval de consument-klant wenst dat hij onmiddellijk en binnen de 14 kalenderdagen al kan beschikken over de digitale inhoud of de toegang tot opleidingen (bijvoorbeeld een webinar, video’s die niet op een materiële drager worden geleverd) erkent deze uitdrukkelijk dat hij herroepingsrecht niet uitoefent en dat hij hiervan uitdrukkelijk afstand doet.
2.3. Alle andere overeenkomsten tussen Concept Coaching LLC en de consument-klant (deze die dus niet op afstand gesloten worden) worden geacht te zijn tot stand gekomen op de zetel van Concept Coaching LLC en geven geen recht op een herroepingsrecht van 14 dagen in hoofde van de consument-klant.
ARTIKEL 3: Aansprakelijkheid - annulatie - verbreking - ontbinding van de overeenkomst
3.1. Wanneer de overeenkomst voorafgaand aan of tijdens de uitvoering van het overeengekomen wordt geannuleerd of verbroken door de consument-klant of door Concept Coaching LLC, zal een vergoeding (behoudens in het uitzonderingsgeval vermeld in artikel 2.1.) verschuldigd zijn van 5 % van het factuurbedrag met een minimum van 150,00 euro. Eventuele bijkomende schade kan worden verhaald indien deze hoger is dan het forfaitaire bedrag.
3.2. Bij betalingsachterstand of ontbinding van de overeenkomst behoudt Concept Coaching LLC zich het recht voor om lopende of nog te leveren prestaties op te schorten. De overeenkomst kan van rechtswege ontbonden worden wanneer een partij na een dubbele formele ingebrekestelling een contractuele fout begaat. Bij ontbinding kan een schadevergoeding van 5% van het totale factuurbedrag met een minimum van 150,00 euro worden geëist.
3.3. Concept Coaching LLC is niet aansprakelijk voor technische of softwarefouten, uitval of onderbrekingen van producten en diensten. Alle redelijke inspanningen worden geleverd om fouten of onderbrekingen te verhelpen.
ARTIKEL 4: Betaling - Bonussen
4.1. Elke factuur moet binnen 7 kalenderdagen na de factuurdatum betaald worden, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
4.2. Bij niet-tijdige betaling is een rente van 8% per jaar verschuldigd tot de datum van volledige betaling.
ARTIKEL 5: Intellectuele eigendomsrechten
5.1. Alle inhoud en materialen van Concept Coaching LLC zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten en mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd, gereproduceerd, gedistribueerd of gepubliceerd.
ARTIKEL 6: Toegangscodes en levenslange toegang
6.1. Toegangscodes en materialen zijn uitsluitend bedoeld voor de consument-klant en mogen niet worden gedeeld. Overtreding leidt tot beëindiging van de toegang zonder recht op terugbetaling.
ARTIKEL 7: Data opleidingen - coaches - seminars
7.1. Data en docenten kunnen worden gewijzigd door onvoorziene omstandigheden. Concept Coaching LLC zal zich inspannen om alternatieve oplossingen te vinden.
ARTIKEL 8: Algemene bepalingen
8.1. De nietigheid van om het even welke bepaling van deze algemene voorwaarden zal geen enkele invloed hebben op de geldigheid van de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden en zal niet leiden tot de volledige nietigheid ervan. Partijen verbinden er zich bovendien toe om ingeval van nietigheid van een bepaling deze te vervangen door een equivalente geldige bepaling.
8.2. Concept Coaching LLC verbindt zich ertoe enkel persoonsgegevens van de consument-klant te zullen gebruiken overeenkomstig de bepalingen van de Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG.
8.3. Alle geschillen die voortvloeien uit de overeenkomst met de consument-klant zullen worden behandeld door de rechtbanken van de Verenigde Staten.
8.4. Alle overeenkomsten dewelke worden gesloten met de consument-klant worden beheerst door het recht van de Verenigde Staten.
8.5. De consument-klant gegevens worden van het platform verwijderd na een inactiviteit van minstens zes maanden. De laatste keer inloggen in het systeem wordt beschouwd als een maatstaf voor "activiteit."